راهنمای خرید از فروشگاه لوازم دکوری پرنسا هوم
به فروشگاه لوازم دکوری پرنسا هوم خوش آمدید! در این صفحه، راهنمای گام به گام خرید از فروشگاه را برای شما آماده کرده‌ایم تا بتوانید به راحتی و با اطمینان خرید خود را انجام دهید.
چرا پرنسا هوم را برای خرید انتخاب کنیم؟
کیفیت بالا : ما در پرنسا هوم بهترین و باکیفیت‌ترین لوازم دکوری را برای شما فراهم کرده‌ایم
تنوع محصولات : تنوع بی‌نظیر محصولات ما، از جمله جدیدترین و خاص‌ترین طرح‌ها، به شما امکان می‌دهد تا دقیقاً آنچه را که می‌خواهید پیدا کنید.
قیمت مناسب: ما همواره تلاش می‌کنیم تا محصولات خود را با بهترین قیمت و منصفانه‌ترین شرایط به شما عرضه کنیم.
ارسال سریع: سفارشات شما در کمترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.
پشتیبانی قوی: تیم پشتیبانی سایت ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات شماست.
مراحل خرید از پرنسا هوم
انتخاب محصول:
در صفحه اصلی سایت، دسته‌بندی محصولات مورد نظر خود را مطابق عکس زیر انتخاب کنید
یا اینکه از نوار جستجو برای یافتن محصول خاصی که در نظر دارید استفاده کنید.
با کلیک بر روی محصول، جزئیات آن، تصاویر و قیمت را مشاهده کنید.
پس از انتخاب محصول، تعداد مورد نظر را مشخص کنید.
روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید
در بالای صفحه، آیکون سبد خرید را مشاهده می‌کنید که تعداد محصول و مبلغ کل سفارش شما را نمایش می‌دهد.
ورود یا ثبت نام:
برای تکمیل خرید، باید وارد حساب کاربری خود شوید.
اگر از قبل حساب کاربری دارید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید و روی دکمه “ورود” کلیک کنید.
اگر حساب کاربری ندارید، روی دکمه “ثبت نام” کلیک کنید و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.
آدرس و اطلاعات ارسال:
در این مرحله، باید آدرس دقیق و اطلاعات ارسال خود را وارد کنید.
لطفاً در وارد کردن اطلاعات دقت کنید، زیرا سفارش شما به همین آدرس ارسال خواهد شد.
انتخاب روش پرداخت:
شما می‌توانید از طریق درگاه امن زرین پال، هزینه سفارش خود را پرداخت کنید.
پس از انتخاب درگاه زرین پال، به صفحه پرداخت هدایت می‌شوید و می‌توانید با استفاده از کارت بانکی خود، پرداخت را انجام دهید.
تایید و ثبت سفارش:
در این مرحله، خلاصه سفارش خود را مشاهده می‌کنید.
در صورت صحت اطلاعات، روی دکمه “تایید و ثبت سفارش” کلیک کنید.
سفارش شما با موفقیت ثبت میشود و یک کد پیگیری به شما نمایش داده میشود.
پیگیری سفارش:
شما می‌توانید با استفاده از کد پیگیری سفارش خود، وضعیت سفارش خود را از طریق پشتیبانی سایت و یا تماس تلفنی پیگیری کنید.
نکات مهم
هزینه ارسال: هزینه ارسال مرسولات به عهده مشتریان عزیز به صورت پس کرایه میباشد .
زمان تحویل: ارسال سفارشات برای شهر تهران به وسیله پیک و یا حمل و نقل تیپاکس میباشد.پس از ثبت سفارش ارسال به طور پیش فرض به وسیله تیپاکس انجام میشود.در مواردی که مشتریان گرامی بخواهند سفارش خود را در همان روز تحویل بگیرند میتوانند با برقراری ارتباط با پشتیبانی درخواست ارسال به وسیله پیک بدهند.
شرایط بازگشت کالا: در صورت عدم رضایت از محصول، می‌توانید تا 7 روز کاری پس از تحویل، کالا را با شرایط خاصی مرجوع کنید. برای اطلاعات بیشتر به صفحه “شرایط بازگشت کالا” مراجعه کنید.
سوالات متداول: برای پاسخ به سوالات رایج خود، به صفحه “سوالات متداول” مراجعه کنید.
نکته مهم برای خرید کالاهای چوبی :
برای خرید کالاهای چوبی موجود در سایت از قبیل میز و صندلی ، شلف و کتابخانه ، جا کفشی و … در صورت ثبت سفارش مدت زمان 12 تا 15 روز کاری مدت زمان جهت ساخت محصول مورد نظر زمان تا تحویل کالا مورد نیاز است.مشتریان گرامی میتوانند جهت مشاوره قبل از خرید و یا تغییر رنگ محصول مورد نظر خود با پشتیبانی فروشگاه از طریق تماس ویا شماره واتس اپ ارتباط برقرار کرده و پس از مشاوره و راهنمایی سفارش خود را ثبت کنند.
راه های ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکل، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
شماره تلفن فروشگاه :
02176282271
ایمیل فروشگاه :
peransahome@gmail.com
آدرس فروشگاه :
تهران،شهر پردیس،فاز3،بلوار قاسم سلیمانی،مجتمع تجاری آتلانتیس،طبقه همکف،فروشگاه پرنسا هوم
از خرید شما از فروشگاه پرنسا هوم سپاسگزاریم!